นโยบายความเป็นส่วนตัว SW168

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย SW168 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ sw168.bet ทุกท่าน

SW168 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและเป็นสิทธิ์ขั้นพื้นฐาน เราจึงดำเนินการทุกอย่างอย่างโปร่งใสและตรงไปตรงมา นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การเดิมพัน หรือการติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกช่องทางการเข้าถึงบริการ SW168 ทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงการติดต่อผ่านช่องทางแชทสดและอีเมล

SW168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อเจ้าของบัญชี, เลขบัญชี, ชื่อธนาคาร) สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ในกรณีที่จำเป็นต้องผ่านกระบวนการ KYC
• ข้อมูลที่ท่านให้เมื่อติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตหรือกรอกแบบสอบถาม

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติการเล่น ยอดฝากถอน และกิจกรรมบัญชีทั้งหมด
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน (ดูหัวข้อ 5)

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ SW168 ใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy
• ข้อมูลที่จำเป็นจากพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

SW168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อเปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์มและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ข้อมูลโปรโมชั่น และตอบสนองต่อคำถามของท่าน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และแจ้งเตือนเมื่อจำเป็น

SW168 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของท่าน
• ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการยืนยันตัวตนที่ SW168 ใช้งาน โดยข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะที่จำเป็นสำหรับกระบวนการยืนยัน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: พันธมิตรผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือจำเป็นต้องรายงานตามข้อกำหนด SW168 จะปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วย SW168 ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

บุคคลที่สามทุกรายที่ SW168 ทำงานร่วมด้วยอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับและไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้

SW168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่านและรักษาความปลอดภัยของบัญชี

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และฟีเจอร์พื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดใช้งานได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญในการให้บริการ
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการโจมตีแบบ CSRF และ Session Hijacking
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ SW168 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

SW168 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ SW168 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่ทีมงาน SW168 ก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ฟีเจอร์เสริมความปลอดภัยที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ของ SW168 ตรวจสอบรูปแบบการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมตลอด 24 ชั่วโมง
• Firewall และระบบป้องกัน DDoS: โครงสร้างพื้นฐานของเราได้รับการปกป้องจากการโจมตีทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ

แม้ว่า SW168 จะดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนอินเทอร์เน็ต เราแนะนำให้ท่านใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอิน และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของท่าน

SW168 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ SW168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ SW168 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ SW168 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอแก้ไขได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ SW168 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการจัดเก็บต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ในบางสถานการณ์ ท่านสามารถขอให้ SW168 จำกัดการใช้งานข้อมูลของท่านชั่วคราว
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา แต่จะไม่มีผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว

เพื่อให้บริการ SW168 อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน

ในกรณีดังกล่าว SW168 ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของนโยบายนี้ ผ่านมาตรการต่าง ๆ เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการ และการใช้มาตรฐานสัญญาที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

ผู้ให้บริการต่างประเทศที่ SW168 ทำงานด้วยอยู่ภายใต้ข้อตกลงที่ห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เราวางไว้อย่างเคร่งครัด

SW168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน นโยบายฉบับล่าสุดจะมีวันที่อัปเดตระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ SW168 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยสมบูรณ์

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน SW168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
• อีเมล: [email protected] (ไม่เกิน 30 วันทำการ)

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอดเวลา และจะดำเนินการตามคำขอของท่านด้วยความรวดเร็วและเป็นความลับ